お客様の“安心を第一に”
徹底した安全管理を行っています。
私たちは「安全運行」を何よりも優先し、車両の整備点検から乗務員の安全教育に至るまで、日々の取り組みを徹底しています。運行前後の点検はもちろん、定期的な法令点検や社内基準による独自チェックを実施し、常に万全な車両状態を保っています。
また、運転士に対しても安全講習・接遇研修・健康管理を継続的に実施し、プロとしての意識向上に努めています。全てのお客様に安心して快適にご乗車いただけるよう、これからも安全性の追求を続けてまいります。
デジタルタコメーター・ドライブレコーダー全車両導入
貸切バスの安全運行と法令遵守を徹底するため、当社ではデジタルタコメーターとドライブレコーダーを全車に導入しています。走行データと映像による運行管理により、安全教育の強化、事故防止、迅速なトラブル対応が可能となり、より安心してご利用いただける運行体制を整えています。
乗務員の健康状態を把握
乗務員の健康管理を最重要事項として位置づけ、年2回の健康診断を全員に実施しています。運転手への健康状態の聞き取りや産業医による指導も行い、体調の変化を早期に把握できる体制を整えています。また、睡眠時無呼吸症候群（SAS）検査や脳ドックの受診にも取り組み、安全運行に欠かせない健康維持を徹底しています。
確実な点呼の実施
乗務前後の点呼を確実に実施し、アルコールチェックはもちろん、過労・体調不良など乗務員のコンディションを丁寧に確認しています。安全運行に影響する要素を見逃さない体制を整えることで、常に万全の状態で業務に臨めるよう徹底しています。
乗務員教育の継続実施
独立行政法人自動車事故対策機構（NASVA）の乗務員教育を毎月受講し、安全運転に必要な知識と意識の向上を図っています。最新の事故傾向や運転特性に基づいた研修を継続的に取り入れることで、乗務員一人ひとりの安全意識を高め、より高度な安全運行体制を維持しています。
貸切バス事業者安全性評価認定制度四ツ星の認定事業者です
とよま観光バスは、2025年12月23日付で公益社団法人日本バス協会より「貸切バス事業者安全性評価認定制度」の四ツ星認定を受けました。貸切バス事業者安全性評価認定制度は、貸切バス事業者の安全への取り組みを日本バス協会が評価・認定し、公表する仕組みで、利用者や旅行会社が安全性の高い事業者を選びやすくすることを目的としています。四ツ星認定は安全管理体制・教育・車両設備など多方面で高い基準を満たした事業者に与えられるものです。
輸送の安全に関する方針
社⾧は、輸送の安全の確保が事業経営の根幹であることを深く認識し、安全を確保するための体制の整備に努めるとともに、輸送の安全の確保に主体的な役割を果たします。
常に安全性の向上を目指し、車両整備・乗務員の教育訓練・安全管理体制の整備など、必要な投資を積極的に行います。
運転者、運行管理者、整備管理者等、社員が精神的・身体的に無理をすることなく、職務に専念できる環境を構築しヒューマンエラーの発生を防ぎます。
会社の理念・基本方針を社員に周知し、輸送の安全の確保が最も重要であるという共通認識を醸成します。
現場の社員と対話し現状を的確に把握します。
単に規則を設けて社員を従わせるのではなく、社員自ら安心・安全な運行を最優先するよう企業風土を醸成することを目指します。
重点施策
独立行政法人自動車事故対策機構（NASVA）に講師を依頼し、乗務員への定期的な教育訓練を実施（特にKYT によるパターン学習に重点）
毎年外部機関に依頼して模擬監査を実施する。その他に、内部監査も実施し安全管理体制をチェックする。
雪上走行訓練や山岳路走行訓練など運転訓練の実施。
車両整備の徹底とASV への車両入替を推進。
乗務員の健康管理のため定期的にスクリーニング検査を実施（睡眠時無呼吸症候群・脳ドック・眼科ドック・心臓ドック・視野障害など）
適切かつ効率的な安全管理体制の確立を目指し、積極的かつ不断に設備投資を行います。
デジタルコミュニケーションツール等により、遠隔地においても情報を迅速に伝達し共有しています。
SAFETY MANAGEMENT